• Sản xuất
  • Công nghiệp và nhà máy
  • sl
Khách hàng - đối tác

Chính Sách Bảo Hành

Cập nhật: 24/12/2014
Lượt xem: 1793

I. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Qui định về bảo hành

Thời gian bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng (01 năm) tính từ ngày nghiệm thu, bàn giao sản phẩm cho Khách hàng.

Phương thức bảo hành:

  • Những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa và thay thế MIỄN PHÍ 100%;
  • Bảo hành với sản phẩm hoạt động trong điều kiện bình thường.
  • Bảo hành bằng phiếu bảo hành và hợp đồng đã ký kết.
  • Chỉ bảo hành khi sản phẩm còn nguyên tem, nhãn trên Cổng và Động Cơ.

2. Điều kiện bảo hành

Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của nhà sản xuất.

Những trường hợp sau đây KHÔNG được bảo hành MIỄN PHÍ:

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
  • Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, cạo xóa hoặc không đúng theo quy định của Toàn An Khánh.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Toàn An Khánh hoặc sửa chữa ở những nơi không do công ty chỉ định.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: thiên tại, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nan, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, bảo quản sản phẩm không tốt,…(Lỗi không phải của nhà sản xuất).
  • Bảo hành KHÔNG BAO GỒM chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
  • Trường hợp không được bảo hành, nếu Quý khách có yêu cầu sửa chữa, thay thế thì mọi chi phí liên quan sẽ do Quý khách hàng chịu toàn bộ.

II. BẢO TRÌ

  • Bảo trì, bảo dưỡng: Bao gồm lau chùi sản phẩm, đânh bóng Inox, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).
  • Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Toàn An Khánh và Quý khách hàng.

 III. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:

Nếu Quý khách có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, bảo trì xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TM&SX TOÀN AN KHÁNH

Số 4, ngõ 199/2 Hồ Tùng Mậu, Từ Liêm, Hà Nội

Tel: 0473.061.133 – 0485.876.480 – Fax: 0473.081.133

Thời gian: Từ 08h đến 17h30’ (Trừ chủ nhật và các ngày lễ tết theo Quy định)

CÁC KHÁCH HÀNG KHÁC
Hotline: 0986 000 358  
Bếp công nghiệp: 0986000358  
Gia dụng inox: 0963.33.2984  
Cổng cửa tự động: 0986 000 528  
Cổng cửa tự động: 0986 000 285  
CÔNG TY CỔ PHẦN TM VÀ SX TOÀN AN KHÁNH
Trụ sở chính: 489 HQV, Cầu Giấy, HN
ĐT: (024)85 876 480 - 0986 000 285
VPDG Miền Nam: Lô C,  Chung cư An
Lộc, Đ.Nguyễn Oanh, Q.Gò Vấp, HCM
ĐT: 0986.000.773
Hotline: 0986.000.358 - 0986.000.285
Email: contact@toanankhanh.com.vn
Website: www.toanankhanh.com.vn              
 
   
 

Copyright © 2014 Công ty cổ phần Thương Mại và Sản Xuất Toàn An Khánh. All rights reserved.
Thiết kế website - xây dựng website bởi Tất Thành
Tìm chúng tôi trên
fbggtwyt