Chính Sách Giao Nhận

Nhằm mục đích tạo sự thống nhất, thuận lợi trong quá trình đặt hàng và giao nhận sản phẩm cho quý khách hàng và Công ty chúng tôi, việc giao nhận sản phẩm được quy định như sau:

I.  ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 

Tất cả các khách hàng ký hợp đồng hoặc xác nhận đặt hàng mua sản phẩm của TOÀN AN KHÁNH.

II. HÌNH THỨC GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

1.Giao hàng tại nhà máy, khách hàng tự lắp đặt

• Với những khách hàng đến lấy hàng tại nhà máy của Công ty (131 Quán Trữ, Kiến An, Hải Phòng), Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại nhà máy.
• Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng.
• Quý khách sẽ được nhân viên cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng hoặc Hóa đơn tài chính, biên bản bàn giao sản phẩm và các giấy tờ khác theo sự thỏa thuận giữa khách hàng và Công ty.
• Phí giao hàng: MIỄN PHÍ

Lưu ý: Sau khi nhận hàng, mọi vấn đề hỏng hóc trong quá trình vận chuyển Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

2. Giao hàng & lắp đặt tại địa điểm của Khách hàng

• TOÀN AN KHÁNH sẽ giao hàng tận nơi cho Quý Khách hàng thông qua dịch vụ vận chuyển hoặc do TOÀN AN KHÁNH vận chuyển.
• Khi nhận hàng Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao hàng đồng thời thông báo ngay cho TOÀN AN KHÁNH để có phương án giải quyết.
• Sau khi quý khách đã ký nhận hàng hoặc biên bản nghiệm thu, bàn giao mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. TOÀN AN KHÁNH không có trách nhiệm với những yêu cầu về hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Khách hàng.
• Phí giao hàng & lắp đặt: Tùy theo địa điểm của Quý khách, TOÀN AN KHÁNH sẽ tính cước phù hợp và báo giá cụ thể.

III.  THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Hàng có sẵn:  TOÀN AN KHÁNH sẽ giao hàng  từ 03 – 05 ngày làm việc.
• Hết hàng: TOÀN AN KHÁNH sẽ giao hàng từ 25 – 30 ngày làm việc (Tùy theo từng mặt hàng).
• Trong một số trường hợp khách quan TOÀN AN KHÁNH có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ lại Công ty để nhận trợ giúp.

CÔNG TY CỔ PHẦN TM&SX TOÀN AN KHÁNH

Số 4, ngõ 199/2 Hồ Tùng Mậu, Từ Liêm, Hà Nội

Tel: 0473.061.133 – 0485.876.480 – Fax: 0473.081.133

Thời gian: Từ 08h đến 17h30’ (Trừ chủ nhật và các ngày lễ tết theo Quy định)