Cung cấp Kiosk lấy số tự động & POS bán hàng cho Bệnh viện Phương Đông | Giải pháp HIS

1. Giới thiệu chung

Trong bối cảnh ngành y tế đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ bệnh nhân, việc đầu tư hệ thống thiết bị hiện đại là xu thế tất yếu. Mới đây, Toàn An Khánh đã cung cấp 30 bộ Kiosk treo tường lấy số tự động cùng 5 bộ máy POS bán hàng cho bệnh viện Phương Đông nhằm tối ưu hóa quy trình tiếp đón và thanh toán cho bệnh nhân.

Hệ thống được tích hợp chặt chẽ với phần mềm quản lý bệnh viện HIS, giúp đồng bộ dữ liệu bệnh nhân, giảm thiểu thời gian chờ đợi, đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác khám chữa bệnh.

2. Hệ thống Kiosk treo tường lấy số tự động tại Bệnh viện Phương Đông

2.1 Cấu hình và chức năng nổi bật

• 30 bộ Kiosk treo tường được lắp đặt tại các khu vực cửa phòng khám, phòng tiếp đón bệnh nhân và khoa chuyên môn.
• Màn hình cảm ứng 21,5 inch thân thiện, hiển thị danh mục khám để bệnh nhân lựa chọn.
• Chức năng lấy số tự động, giúp bệnh nhân dễ dàng đăng ký lượt khám mà không cần xếp hàng trực tiếp.
• Kết nối trực tiếp với hệ thống HIS, đồng bộ thông tin bệnh nhân theo thời gian thực.
• Màn hình hiển thị danh sách chờ đặt tại các khu khám để bệnh nhân theo dõi lượt khám của mình.
• Hệ thống gọi số và phát loa tự động, thông báo rõ ràng lượt bệnh nhân tiếp theo.

Cấu hình chi tiết: 

- Màn hình cảm ứng treo tường 21.5inch
- Độ phân giải: 1920x1080IPS
- Cảm ứng điện dung đa điểm
- Máy tính điều khiển: Bộ xử lý Core I3-13, RAM 16GB, SSD 256GB
- Loa 8Rx3W, kính cường lực bảo vệ màn hình
- Giao tiếp: RJ45, 4G/3G/Wifi
- Hỗ trợ Tích hợp đầu đọc thẻ RFID, tần số đọc 13,56 MHz. 
- Hỗ trợ tích hợp máy in nhiệt 
- Hỗ trợ tích hợp camera: CMOS, 1920 x 1080 FHD.
- Máy quét mã QR có độ nhạy cao: Cảm biến hình ảnh 640x480 CMOS 120FPS, đèn led ánh sáng trắng 6500K, điện áp 5V DC.
Độ chính xác ≥ 5mil
Độ nhạy mã vạch nghiêng ± 55°, quay ± 55°, xoay 360°
Đầu vào: 5V DC±10% (điển hình), dưới 190mA (đầu vào 5V ), dưới 100mA (đầu vào 10V )
- Nhiệt độ hoạt động: 5-40 độ C
- Độ ẩm tương đối < 80%
- Thiết kế sang trọng, bền bỉ, chắc chắn. Chất liệu thép sơn tĩnh điện.
- Máy thiết kế có 1 cổng LAN và 2 cổng USB, nguồn cấp 220V

Hình ảnh lắp đặt Kiosk treo tường tại Bệnh viện Phương Đông

2.2 Lợi ích mang lại cho bệnh viện

• Giảm ùn tắc tại quầy tiếp đón – bệnh nhân chủ động lấy số, không cần chen lấn.
• Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân – quy trình hiện đại, minh bạch, dễ theo dõi.
• Hỗ trợ nhân viên y tế – giảm khối lượng công việc nhập liệu thủ công, tránh sai sót.
• Chuyên nghiệp hóa hình ảnh bệnh viện – khẳng định Bệnh viện Phương Đông là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ số trong y tế.

Kiosk lắp đặt tại cửa phòng khám bệnh viện

 3. Máy POS bán hàng tại Bệnh viện Phương Đông

Ngoài hệ thống Kiosk, 5 bộ máy POS bán hàng được triển khai tại khu vực nhà thuốc và dịch vụ thanh toán trong bệnh viện.

Hình ảnh máy POS bán hàng tại BVPĐ

3.1 Đặc điểm của hệ thống POS

• Màn hình cảm ứng  hiện đại, tốc độ xử lý nhanh.
• Máy in bill và đầu đọc mã vạch tích hợp, hỗ trợ thanh toán chính xác.
• Kết nối phần mềm HIS, đồng bộ thông tin toa thuốc, dịch vụ khám chữa bệnh.
• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử.

Cấu hình chi tiết:

Máy Pos Kiosk:
- Cấu hình core i5-4 + 256G
- Hiển thị: Cỡ màn hình 15.6″ Full HD (Màn hình chính); Màn hình Phụ 10.1″
- Độ Phân giải: 1920*1080
- Cảm ứng: Cảm ứng đa điểm, chạm màn hình
- Tích hợp máy in nhiệt 58mm
- Tích hợp Máy quét mã QR có độ nhạy cao: Cảm biến hình ảnh 640x480 CMOS 120FPS, đèn led ánh sáng trắng 6500K, điện áp 5V DC.
Độ chính xác ≥ 5mil
Độ nhạy mã vạch nghiêng ± 55°, quay ± 55°, xoay 360°
Đầu vào: 5V DC±10% (điển hình), dưới 190mA (đầu vào 5V ), dưới 100mA (đầu vào 10V )
- Tích hợp đầu đọc thẻ, tần số đọc 125 Khz
- Tích hợp camera CMOS, 1920 x 1080 FHD.
- Nhiệt độ hoạt động: 5°C ~ 40°C
- Độ ẩm ≤ 80% không ngưng tụ bề mặt

Hình ảnh sản phẩm Máy Pos kiosk

3.2 Lợi ích của POS cho bệnh viện và bệnh nhân

• Rút ngắn thời gian thanh toán: thông tin thuốc và chi phí dịch vụ được tự động hiển thị.
• Giảm sai sót trong tính toán: hạn chế nhầm lẫn giữa nhân viên và bệnh nhân.
• Quản lý tài chính minh bạch: dữ liệu được đồng bộ tức thì với hệ thống HIS.
• Tiện lợi cho bệnh nhân: dễ dàng lựa chọn nhiều hình thức thanh toán.

 

4. Tích hợp hệ thống với phần mềm HIS

Điểm nổi bật nhất của dự án là việc toàn bộ thiết bị được tích hợp đồng bộ với phần mềm quản lý bệnh viện HIS. 

Đồng bộ dữ liệu bệnh nhân

Thông tin bệnh nhân từ Kiosk → tự động cập nhật vào HIS.

Quản lý thanh toán và tài chính

Thông tin thanh toán từ POS → đồng bộ vào hệ thống quản lý tài chính – kế toán.

Quy trình khép kín khám – thanh toán

Quy trình khép kín: đăng ký khám – chờ khám – vào khám – thanh toán → tất cả được quản lý trên một hệ thống duy nhất.

Việc đồng bộ này giúp bệnh viện:

• Nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu sai sót dữ liệu.
• Tối ưu quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và bệnh nhân.
• Báo cáo thống kê chính xác, hỗ trợ lãnh đạo bệnh viện trong việc ra quyết định.

 

5 Lợi ích tổng thể khi triển khai

Đối với bệnh viện

• Giảm tải áp lực cho bộ phận tiếp đón và thu ngân.
• Quản lý dữ liệu tập trung, minh bạch.
• Hình ảnh bệnh viện hiện đại, chuyên nghiệp, uy tín.

Đối với bệnh nhân

• Quy trình đăng ký và khám chữa bệnh thuận tiện, nhanh chóng.
• Chủ động theo dõi lượt khám qua màn hình hiển thị.
• Thanh toán nhanh, hỗ trợ nhiều phương thức chi trả.

 

6. Kết luận

Việc cung cấp 30 bộ Kiosk treo tường lấy số tự động và 5 bộ máy POS bán hàng cho Bệnh viện Phương Đông không chỉ đơn thuần là trang bị thêm thiết bị, mà còn là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số ngành y tế.

Hệ thống giúp bệnh viện:

• Tăng cường hiệu quả quản lý
• Giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và hiện đại

Trong tương lai, đây sẽ là mô hình mẫu để nhiều bệnh viện khác trên cả nước tham khảo và áp dụng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam.